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FAQ

Fragen zur Registrierung

Nein, der Familiencoach ist kostenfrei.

Nein, der Familiencoach Kinderängste für jeden zugänglich, unabhängig von der Versicherung.

Wenn Sie sich für den Familiencoach Kinderängste registrieren, können Sie die Vollversion des Coachs bearbeiten. Sie lernen in Modul 4 und 5 speziellere Bewältigungstechniken kennen, für die Sie die vorhergehenden Grundlagen benötigen. Außerdem können Sie den Familiencoach personalisieren und eine oder mehrere Angstformen auswählen, sodass Ihnen nur Inhalte zu den für Sie relevanten Angstformen angezeigt werden. Bei jedem Besuch des Familiencoachs wird zudem Ihr persönlicher Fortschritt gespeichert.

Fragen zur Nutzung des Familiencoachs

Unterhalb des Elements befindet sich ein hellgrüner Button mit der Aufschrift „Übung vergrößern“. Mit einem Klick auf diesen Button wird Ihnen die Übung vergrößert angezeigt. Mit einem Klick auf das Kreuz in der oberen rechten Ecke können Sie die Übung wieder verkleinern.

Damit Sie den größten Nutzen aus dem Familiencoach Kinderängste ziehen können, ist der Coach so angelegt, dass Sie nach Registrierung die Module sukzessive abarbeiten. Immer wenn Sie nacheinander alle Kapitel eines Moduls bearbeitet haben, wird das nächste Modul freigeschaltet.

Nein, das Anhalten von sowie das Vor- und Zurückspringen innerhalb der interaktiven Elemente ist derzeit leider nicht möglich. Sie können die interaktiven Elemente erneut wiedergeben über den Pfeil oben rechts.

Die Dokumente öffnen sich im selben Browser in einem neuen Fenster.

Wenn Sie Arbeitsblätter und Dokumente bearbeiten, können Sie diese lokal auf Ihrem System speichern. Die Bearbeitungen werden nicht im Coach selbst abgespeichert.

Die Videos sowie die interaktiven Elemente und Animationen beinhalten Ton. Sollte kein Ton zu hören sein, überprüfen Sie bitte Ihre Browsereinstellungen und erlauben Sie die Wiedergabe von Audio und Video. Sie können den Ton auch ausschalten um sich die Informationen schriftlich anzeigen zu lassen.

Technische Fragen

Grundsätzlich ist es möglich, den Familiencoach am Smartphone zu nutzen. Für eine optimale Darstellung der Inhalte raten wir dazu, den Familiencoach auf einem ausreichend großen Bildschirm (Computer/Laptop/Tablet) zu bearbeiten. Wir empfehlen die Bearbeitung der Module im Wi-Fi.

Um das Programm bearbeiten zu können, ist ein Internetzugang erforderlich. Das Programm ist für die neuesten Versionen der gängigen Browser (z. B. Mozilla Firefox, Chrome) optimiert. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden und Ihr Browser aktuell ist.